Praktikum Customer Success m/w/d

Intern / Student, Full-time · München

Deine Aufgaben

Als Intern Customer Success arbeitest Du eng mit unserem Customer Success Team zusammen, um administrative und projektbezogene Unterstützung zu leisten. Du bist verantwortlich für die Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft, führst verschiedene administrative Aufgaben aus und hilfst bei der Koordination von Projektaktivitäten. Diese Stelle bietet eine hervorragende Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen in solchen Bereichen wie Business Development, Sales und Customer Success zu sammeln.

Wir suchen ab August/September einen Praktikanten (m/w/d) im Bereich Customer Success.

Du unterstützt das Customer Success Team bei verschiedenen strategischen Themen, insbesondere in den Bereichen: Kundenanalyse, Datenauswertungen, Entwicklung von Business Cases, Neukundenakquise.
Du wärst bereit, ggf. auch Auswärtstermine bei unseren Kunden mit dem Team wahrzunehmen, bringst die dafür notwendige Flexibilität mit, und schätzt die Möglichkeit, vor Ort tiefe Einblicke in die Arbeitsabläufe unserer Kunden zu erhalten.
Du hilfst bei der Projektplanung und -durchführung, einschließlich der Erstellung von Projektzeitplänen, der Verfolgung des Fortschritts und der Berichterstattung über den Projektstatus.
Zu Deinen Aufgaben zählen auch Recherchen und Analysen, die das Management Team bei der Entscheidungsfindung unterstützen.
Mithilfe bei der Vorbereitung von Präsentationen, Berichten und anderen Projektleistungen.
Vorbereitung von Kundenworkshops, Analyse von Workshopdaten und Erstellung von Pitch Decks.

Dein Profil

Du hast Feuer, Durchsetzungsvermögen und Lust was zu bewegen
Du bringst Offenheit, Flexibilität und Teamgeist mit
Im Umgang mit Kunden und Kollegen zeichnest Du Dich durch Durchhaltevermögen und Einsatzbereitschaft aus
Selbstbewusstsein, Kommunikation, eine hohe Einsatzbereitschaft und lösungsorientiertes Denken zählen ebenfalls zu Deinen Stärken
Teamfähigkeit sowie selbstständige, systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Du besitzt eine gewisse Affinität zu Tech-Themen
Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift).
Für diese Position ist es erforderlich, dass die Bewerberinnen als eingeschriebener Student*in an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert sind.

Warum wir?

Gestalte die Revolution! Gemeinsam mit Building Radar hast du die Möglichkeit, die Revolution zu gestalten und die Bauindustrie zu verändern. Ergreife die Möglichkeit, mit Spitzentechnologie zu arbeiten, Teil von bahnbrechenden Initiativen zu werden und die Branche voranzutreiben. Mit uns hast du die Chance, die Zukunft der Baubranche direkt und nachhaltig zu beeinflussen.
World Wide Vibes! Als Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, mit engagierten Kollegen aus über 11 Ländern auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Unser Team besteht aus motivierten, leidenschaftlichen Kollegen, die davon überzeugt sind, dass unsere globale Vielfalt zu mehr Kreativität und Innovation führen wird.
Hybrides Arbeitsmodell: In unserem Unternehmen bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das mehr Flexibilität und Work-Life-Balance bietet.
Coole Events: Wir bieten tolle Events, wie Bergwochenenden, Oktoberfestbesuche, BR Frühstücke, Off-Sites und GoKart-Rennen - alles, um unser Team zusammenzuschweißen und die tolle Zeit zusammen zu genießen.
Sport ist unsere Passion: Unser hauseigenes Fitnessstudio ist ein hervorragendes Angebot für alle, die sich fit und gesund halten wollen. Als Ausgleich zur Arbeit im Büro bieten wir dir einen Beitrag zur Mitgliedschaft an.
Finanzieller Ausgleich: Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir unter anderem auch variable Gehaltsbestandteile und Sonderprämien.
Übergang in eine Vollzeitstelle: Wir wachsen, und leistungsstarke Werkstudenten haben die Möglichkeit, in eine Vollzeitrolle zu wechseln – für einen nahtlosen Karrierestart bei uns.
Empfehlungsprogramm: In unserem Unternehmen bieten wir ein spannendes Empfehlungsprogramm an, das dich dafür belohnt, wenn du Freunde und Bekannte für unser Unternehmen gewinnst.
Familien- & Tierfreundlich: Wir schaffen eine besonders familien- und tierfreundliche Atmosphäre für unsere Mitarbeiter.
You'll never walk alone: Um die Herzen und Köpfe unserer neuen Teammitglieder zu gewinnen und ihnen den Übergang in ihre Rolle so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir ein Buddy-Programm während der Einarbeitung an.

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Über uns

Unsere Vision: Wir stellen uns eine Welt vor, in der jedes Projekt die bestmöglichen Lösungen für seine Bedürfnisse erhält und so eine hochwertigere und nachhaltigere Bauweise gefördert wird.
Unsere Mission: Wir entfalten das Umsatzpotenzial von Anbietern von Bauprodukten, indem wir ihnen ermöglichen, jedes relevante Projekt zu erreichen.

Building Radar ist eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Building Radar ermöglicht den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und zu heben. Wir machen den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen. Mit Building Radar erfahren unsere Kunden als erste von neuen Bauprojekten.
Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.

Your mission

As an Intern in Customer Success, you will work closely with our Customer Success team, providing administrative and project-related support. You will be responsible for assisting the team in daily operations, performing various administrative tasks, and helping coordinate project activities. This position offers an excellent opportunity to gain valuable experience in areas such as Business Development, Sales, and Customer Success.

We are looking for an intern (m/f/d) in the field of Customer Success starting in August/September.

You will support the Customer Success team on various strategic topics, particularly in the areas of customer analysis, data evaluations, business case development, and new customer acquisition.
You should be open to attending external appointments with our team at customer sites when needed, bringing the necessary flexibility, and appreciating the opportunity to gain deep insights into our customers' workflows on-site.
You will assist in project planning and execution, including creating project timelines, tracking progress, and reporting on project status.
Your responsibilities will also include conducting research and analyses to support the management team in decision-making.
Supporting the preparation of presentations, reports, and other project deliverables.
Preparing customer workshops, analyzing workshop data, and creating pitch decks.

Your profile

We are looking for a motivated individual who is passionate about making an impact in the tech industry.
As part of our team, you will need to have a strong drive, assertiveness, and a desire to make a difference.
You must possess openness, flexibility, and teamwork skills to work effectively with our clients and colleagues.
You should demonstrate perseverance and a strong work ethic when dealing with clients and colleagues.
In addition, you should be confident, articulate, and able to communicate effectively, with a focus on finding solutions to problems.
You should also have a high degree of self-motivation, be able to work independently and have a systematic and responsible work approach.
Having a certain affinity for tech-related topics would be great, and fluency in German and English (both written and spoken) is essential.
A requirement for this position is that applicants must be enrolled as a student at a university or college.

Why us?

Shape the Revolution! Together with Building Radar you will have the opportunity to shape the revolution and be a change in the construction industry. You will have the chance to work with cutting-edge technology, be part of ground-breaking initiatives, and help drive the industry forward. You will have the opportunity to have a direct and lasting impact on the future of the construction industry.
World Wide Vibes! As a member of our team, you will have the opportunity to work with professionals from 11+ countries around the world. Our team is full of motivated, passionate individuals from all walks of life, and we believe that embracing our global diversity will lead to greater creativity and innovation.
Hybrid Work Model: At our company, we offer a hybrid work model, allowing you to have the flexibility to work both in-office and remotely.
Cool Events: We offer awesome events, like mountain weekends, Oktoberfest visits, breakfasts, offsites and GoKart races - all designed to make our team bond and have a great time.
Sport is our Passion: Our in-house fitness studio is an excellent benefit for those looking to stay fit and healthy. As a balance to the work in the office, we offer you a contribution to the membership.
Graduate into a full-time role: we are growing and high-performing working students have the opportunity to transition into full-time roles, paving the way for a seamless career start with us.
Financial Compensation: We value your work and offer you variable salary components and special bonuses.
Referral Program: At our company, we offer an exciting referral program that rewards you for introducing friends and family to our company.
Family & Pet friendly: We are committed to creating a family- and pet-friendly atmosphere for our employees.

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About us

Our Vision: We envision a world where every project receives the best-suited solutions for its needs; creating a better built environment.

Our Mission: Unleash the revenue potential of construction solution providers by allowing them to reach every relevant project they can.
Building Radar is a Revenue Engineering platform combining AI data insights, process excellence, and talent development that seamlessly feeds into your CRM. Building Radar enables sales teams to discover and leverage their untapped revenue potential. We make B2B sales in the construction industry more efficient by identifying the most valuable business opportunities at the earliest possible stage. With Building Radar, our customers are the first to know about new construction projects.
We are an international, dynamic and dedicated team with a passion for innovation. Our team knows how important innovative solutions and active support are for the success of our customers.

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